Förtjänas att läsas annars ingen ide

Här kommer en fortsättning på mitt förra inlägg men jag vill återigen prata om grunden till ”all” marknadsföring som görs idag. Så också på mitt kära Skola24 där vi varje dag ”stämplar” in och försöker skapa så bra content som möjligt för att nå framgång. Men vad är det då vi gör och hur är det vi ska tänka? På måndag ska vi i marknadsgänget på Skola24 ha en workshop tillsammans där vi ska titta på hur vi ska förtjäna vår plats hos våra mottagare. För om vi förr i tiden kunde skrika ut våra budskap, klistra vårt varumärken på väggar och bussar eller skicka ut information i brevlådorna så har dagens klimat skapat en kräsen och informations/mediabrus-belastad mottagaren som är extremt annonseringstrött. Då måste man tänka rätt annars så är det ingen idé.

Så vad är det då jag vill prata om den här gången? Jo, att förtjäna att vara i mottagarens flöde, inbox eller skärm med innehåll som är helt rätt för just den läsaren. Du känner säkert själv igen att du researchar en produkt före ett köp? Så gör alla andra också. Idag letar man upp information innan man ska göra ett köp. I många fall påverkas du även av algoritmer och innehåll som du inte själv vet att du letat efter. Men du ser i alla fall det du själv upplever som relevant. 61 % av världens internetanvändare gör research online före de slår till för ett köp. Nära hälften börjar dessutom köpprocessen via någon av de stora sökmotorerna eller på sociala medier.

reklam

Ni minns den traditionella marknadsföring och försäljningen som jag lyfter i inledning. Den som fokuserar på att tvinga till sig din uppmärksamhet och få in så många nya kunder som möjligt på kortast möjliga tid, typ att det ringer en superjobbig telefonsäljare som aldrig ger upp. Vad alla undersökningar visar är att det är lönlöst. Bättre då att arbeta med inbound marketing där det istället handlar om att bygga en stark attraktionskraft och ett varaktigt förtroende för varumärket. Kunderna ska med andra ord hitta er, före ni hittar dem. Tänk vad härligt det låter.

För oss marknadsförare så blir det dock lite mer knixigt att jobba inbound. För nu går det inte bestämma längre vad vi tycker är viktigt eller bra. En stor budget är inte längre lösningen där vi ska synas överallt. Nu handlar det om att lära sig vad just den målgruppen vill läsa, när den vill läsa detta och var den vill läsa. Inte helt lätt alltså. Men när vi väl gjort vårt förberedande arbete och skapat ett innehåll riktat mot just den målgruppen, distribuerat det i helt rätt tid och på rätt plats – DÅ är vi svårslagna och oftast till ett mycket billigare pris än att tapetsera hela staden med budskap. Själva köpet är då inte speciellt lång borta och förmodligen blir det många fler i framtiden. För en väl inarbetad och nöjd kund som aldrig känner sig bortprioriterad är svår att bli av med.

Sen att det dyker upp nya kanaler varje dag, att just den målgruppen vi valt att prata med plötsligt väljer att Facebook är kasst och Snapchat ”rular” och vi får börja om… Suck, ja den delen tar vi en annan gång.

Ha det toppen! Så hörs vi snart igen.

Magnus Elmshorn
Marknads- och Kommunikationschef på Skola24

Värdeskapande innehåll

Effektiv marknadsföring har har de senaste åren, mycket tack vare en helt nya beteenden hos våra mottagare, kommit att handla om att göra bra content. Men vad är då bra content?

Frågan dök upp i mitt huvud idag när vi satt och planerade nästa utvecklingsperiod på företaget. Alltså vad ska vi lägga allt fokus på kommande sprintar och kommande 10 veckor. Vad ska vi producera och leverera utifrån våra produkter, ut till kund för att skapa mest värde? Det engagemang som fanns där hos vårt härliga IT-gäng satte igång tankar hos mig. Allt det som gänget runt omkring mig kommer ta fram behöver paketeras, kommuniceras och marknadsföras ut till våra mottagre. Alltså måste vi på avdelningen skapa bra content.

great-content-fb

Men fortfarande då frågan – vad är bra content?
För mig handlar det om att skapa någonting som målgruppen upplever ger ett värde det vill säga värdeskapande innehåll för målgruppen. Låter enkelt eller hur?
Men hur kommer det sig att jag, vi och många med oss inte lyckas. Det jag tycker mig se är att vi allt för ofta tänker för snabbt och vill se vår målgrupp redan som en potentiell köpare, alltså en kund. Inte att vi pratar med målgruppen. Direkt vill man lyfta värdet i produkten och berätta vad effekten kan bli. Det är viktigt men samtidigt får man inte glömma att också berätta om värdet som kan skapas. Vad målgruppen tycker är intressant att läsa och veta mer om, istället för det vi som företag vill berätta.

Jag tror att vi som företag inom komplex försäljning, om det så är inom B2B eller B2G, inte vågar lita på att man har så mycket intressant att berätta. Utan kör på ”safe” och maxar allt sitt content kopplat till produkten eller tjänsten. Kanske finns ett större värde i att berätta historierna i det som produkten skapar. Lösningen som kom till i den där kommunen för att de testade något nytt, personen som lyckades med det stora i det lilla eller när det inte alls blev som man hoppats utan ännu bättre. Att det finns storys att skapa content kring behöver man inte fundera på. Mer då att man vågar lita på sin egen kapacitet att berätta någonting som målgruppen faktiskt vill läsa. Då blir det värdeskapande och framförallt mest effektiv marknadsföring.

För att då veta om det fungerar eller inte är ju mätningarna och analysen efteråt det allra viktigaste. Är jag och mitt gäng framme i allt det här? Nej, inte ännu men vi har siktet inställtgreat-content-fb och vilja finns där. Idéerna är många och farten hög. Nu ska vi också ge oss tid att skapa det där fantastiska innehållet som ger värde och sedan ge oss tid att mäta att det också gjorde så.

Ha nu en riktigt bra helg så hörs vi igen!

Magnus Elmshorn
Marknads-och Kommunikationschef på Skola24

 

 

2019 är närvarons år

Undervisningstid är en förutsättning för både måluppfyllelse och likvärdighet i skolan. Du som elev ska ges möjlighet att nå den potential du har i dig. Vi brinner för skolan och har dig som är elev i fokus. Närvaro börjar med ett fantastiskt schema.

Elevers närvaro i skolan har kommit att bli en allt mer aktuell fråga i vårt samhälle. Regeringen har beställt utredningar, forskning påbörjas kring ämnet och media samt organisationer har börjat lyfta denna viktiga fråga. För även om det skrivs radvis med inlägg, upprop, debattartiklar och reportage kring den svenska skolans kunskapskrav utifrån PISA-undersökningar och annat så har man missat en ytterst springande punkt.

Det är nästintill omöjligt att lära sig något i skolan om man inte ges möjlighet att i första hand kunna närvara i skolan. Så börja i rätt ände. Fokusera på det viktigaste problemet först så lovar jag att resten kommer få bra större potential till en lösning.

För som en föreläsare sa på vårt stora kundevent – ”alla barn vill gå till skolan, det är bara så. Det är inga skitungar vi pratar om. Att barn hamnat i ett utanförskap är ett resultat av något som har misslyckats inom skolan, inte att barnen misslyckats”.

2019 kommer bli närvarons år! Det tror jag och många med mig. Vi på Skola24 kommer vara en tydlig röst i det här arbetet och vill ta ansvaret för att förenkla närvaro. För att vi gör rätt insatser i tid och vi gör dessa tillsammans. Ju tidigare dessa insatser görs inom skolan, kanske till och med i förskolan. Desto bättre värde kommer de skapa för möjligheten för våra barn att nå sin potential.

Redan idag har vi kommuner som hör av sig till oss och vill påbörja sitt närvaroarbete. De vill nå bästa effekt. Att få sitta i möten, få höra och se hur dessa människor som brinner för skolan applåderar när vi tillsammans börja titta på hur ett arbete med närvaroeffekten kan se ut. Det känns fantastiskt. Nu kan vi börja se och mäta vad rutiner, systemstöd och arbetssätt gör för en av skolans största utmaningar.

Skola24
Skola24

Stödet finns därute, från de olika förbunden, politiker inser vikten och media har under 2018 börjat lyfta frågan. Så min spådom att 2019 bli närvarons år kanske inte är så svår att luska fram men det gör inte året mindre intressant att se fram emot. Vi lämnar 2018 med en fantastisk känsla där vi tillsammans med framförallt våra kunder fått se en otrolig utveckling. Men vi står också i startblocken inför 2019 och längtar efter att få komma igång.

Så ha nu en god jul och ett riktigt gott nytt år till er alla!

Magnus Elmshorn
Marknads- och kommunikationschef

Skrämmande och kalla fakta

Mycket förändras när man blir pappa. Framförallt inser man att det viktiga i livet är de där små krabaterna som nu anlänt. För mig handlar det om en sork (gotlandsuttryck för grabb) och en tjej som förgyller min vardag. Dessa är nu inne i skolans värld och jag som förälder har fått lära mig vad som gäller där och vilket ansvar som ligger på mig.

Dessa insikter var några som helt kom att förändras när jag började jobba på Skola24 för drygt ett år sedan. Jag fick lära mig utmaningarna som finns kring schemaläggning, elevers trygghet i att frånvarohanteringen fungerar och hur enormt viktigt det är att skolorna, lärarna, rektorerna, politikerna och allmänheten ges rätt information för att förstå. Hade jag presenterat texten här ovan till mig själv innan jag började på Skola24 hade jag inte alls triggats av orden frånvarohantering eller schemaläggningsutmaningar. ”Det ska väl bara fungera…” hade jag nog tänkt. Jag liksom många andra.

Den här veckan sändes ett reportage från ”Kalla Fakta” som lyfte problematiken kring så kallade hemmasittare. Alltså barn som hamnat utanför skolan och inte längre går dit. Fruktansvärda siffror presenterades där över 5000 barn dagligen inte kan gå till skolan med allt vad det innebär och där vår skolminister påpekar vilket ohyggligt samhällsmisslyckande detta är. Dessa barn lider risken att hamna i totalt utanförskap med arbetslöshet, socialomsorgsinsatser och i många fall också kriminalitet. Något som tyvärr forskningen visar är allt för vanligt resultat av att inte fått gått klart skolan.

Ja, det är verkligen det. Ett ohyggligt samhällsmisslyckande och ett ofantligt lidande för barnen. För oss på Skola24 är det här inga nyheter utan vi kämpar med den här frågan varje dag. Att se möjligheterna och vikten av att barnen inte hamnar i det läget. Att strö-frånvaron alltid finns där som en inledande väg mot den problematiska frånvaron. Att barnet som i TV4 kallas för en hemmasittare är en elev som kunde fångats upp mycket tidigare med rätt systemstöd och med rätt insatser samt rutiner. Vi säger inte att vi har alla svar i den här frågan. Men vi kan se att det finns otroligt många möjligheter att göra på andra sätt än vad vi gör idag. Där vill vi vara med och hjälpa till. Kompetensen och viljan att stötta i den här frågan är mycket stor bland alla de som arbetar på Skola24. Nu måste vi också ta stegen framåt så vi når resultat. För ett sådan ohyggligt samhällsmisslyckande som Gustaf Fridolin benämner det, måste vi alla hjälpas åt att lösa.

School children raising their hands

Så föräldern Magnus har fått en insikt och kämpaglöd när det kommer till att prata om elevens rätt att få möjligheten att gå till skolan. Medarbetaren Magnus på Skola24 kommer tillsammans med resten av gänget här i Falköping anstränga oss allt vi kan, för att visa på möjligheterna att lösa den här frågan. Att få se barn lida på det här sättet och inte få vara i skolan känns fruktansvärt i ”pappahjärtat”. Det är dags att den här frågan lyfts till högsta prioritet. Vi på Skola24 ska se till att det görs tillsammans med er därute.

Nu går vi in i helgen och tar fart mot en ny vecka.

Hälsningar

Magnus Elmshorn
Marknads- och Försäljningschef

Nu är den här!

Japp, nu är den efterlängtade rapporten ”Svenskarna och internet 2018” här och alla i den så kallade ”branschen” (supercheesy jag vet) går nu igång och ska tolka resultaten. Vad gör vi då på det så kallade ”nätet” där ute och vilka tendenser kan vi se?

En sak är säker och det är att svenskarna är uppkopplade – 98 procent av svenskarna har tillgång till internet och en stor del av oss är uppkopplade nästan jämt. En annan sak som också är säker är, för att nå framgång i marknadsföring och sälj, måste du förstå dina mottagare. Data och statistik som samlas in, är inte hela grejen längre. Det är istället att förstå och sedan anpassa sig dit som statistiken pekar.

skc3a4rmavbild-2017-03-21-kl-17-29-13

Fler insikter från rapporten säger att ljudet tar över allt mer ute på nätet. Konsumtionen av musik, podd, radio och ljudböcker har ökat under de senaste åren och nu når såväl poddar som nätradio mer än hälften av alla internetanvändare. Att själv få bestämma vad man ska konsumera är en stor del, alltså ett ”on-demand” tänk där jag själv bestämmer tablån. Här måste vi som företag förstå att våra kunder inte bara vill läsa om oss utan även lyssna till oss. Att höras är att synas.

Men synas är också att höras (jobbigt jag vet, men här måste vi göra båda). Att titta på tv och video på nätet växer. Youtube är den största videotjänsten på nätet med 87 procent som tittar. 85 procent av internetanvändarna tittar på film och video på internet. Motsvarande siffra föregående år var 81 procent. Framförallt tittar fler äldre på rörligt material. Så alla ni därute! Börja producera rörligt. Det funkar!

Sociala medier visar sig fortfarande vara en framgångskanal. Målgrupperna du vill nå med ditt innehåll finns idag på sociala medier. Att använda sociala medier fortsätter att växa från redan höga nivåer. Facebook är fortfarande störst och följs av Instragram samt Snapchat. Men allt är inte toppen med Facebook, för kikar vi lite djupare så finns det delar av tjänsten som inte bara står still, utan till och med minskar. Det dagliga Facebook-användandet ligger still och även om det ökar bland äldre så minskar det bland de yngre upp till 35 år. Även specifika aktiviteter på Facebook minskar. Färre skriver inlägg och postar bilder, deltar i grupper och evenemang samt delar andras inlägg. Av de aktiviteter som lyfts i rapporten så är det enbart meddelandetjänsten Facebook messenger som inte minskar. Instagram växer betydligt snabbare än Facebook,  det skulle dock dröja några år innan Instagram vore ikapp om utvecklingen fortsätter.

En majoritet av alla oss uppkopplade, suddar ut gränsen mellan arbete och fritid. Vi använder internet som ett verktyg för att låta arbetsliv och privatliv flyta ihop allt mer. Här är någonting vi, som vill marknadsföra oss, måste förstå. Det handlar inte bara om mitt ”jag” som professionell, idag kopplar vi det professionella jaget mycket mer ihop med mitt ”privata jags” drivkrafter och mål. Du som vill kommunicera måste förstå och använda rätt ton, att skilja tydligt mellan privat och professionell går inte längre.

För oss som arbetar med marknadsföring är rapporter som dessa fantastiska att börja grotta ner sig i. De berättar och ger oss insikt i hur våra mottagare vill kommuniceras med och var. Hur vi som företag kan skapa bäst innehåll med mest värde och tillhandahålla det på rätt sätt. Det är då vi lyckas allra bäst med vår marknadsföring.

Sen en lite spännande detalj i rapporten är ju också att vart fjärde spädbarn använder sig redan av internet. Av alla ettåringar är två av fem ute på nätet.
Den digitala kunskap tar sig allt lägre ner i åldrarna.

Rapporten hittar ni här: https://www.iis.se/

Ha de gott!

Magnus Elmshorn
Marknads- och försäljningschef

 

 

Nästa steg

almedalsintervju

Nya tider, nya kanaler och nya möjligheter – dags att kicka igång vår nya blogg. I korthet var det den passning som kom från marknadsavdelningen här på Nova Software AB. Så det var bara att komma igång och här har ni det första inlägget för vår nya blogg:

Först lite härliga siffror:
509 784 barn i förskola
11 585 barn i pedagogisk omsorg
484 399 elever i fritidshem
119 076 elever i förskoleklass
1 049 490 elever i grundskolan
10 612 elever i grundsärskolan
650 elever i specialskolan
347 863 elever i gymnasieskolan
6 072 elever i gymnasiesärskolan
3 880 elever i särskild utbildning för vuxna

Det här ovan är en del av den värld som jag jobbar med tillsammans med alla mina grymma kollegor på Nova. Jag sitter som Marknads- och Försäljningschef och har sedan januari fått lära känna den skoladministrativa världen som vi arbetar inom. Det som driver oss framåt är att förenkla närvaron i skolan. Vad det egentligen handlar om kommer ni kunna följa i den här bloggen framöver. Snacka om cliffhanger!!!
Skolan ska bara funka! Det är egentligen hela grunden till varför vi sliter, grunnar, kämpar, utvecklar, jublar… Barn, elever, studenter och alla andra ska få den utbildning de har rätt till, må bra och få rätt verktyg till ett framgångsrikt liv. Lärare ska må bra, ges möjlighet att göra sitt jobb och se sina elever nå framgång. Kommuner ska kunna optimera och effektivisera sitt arbete kopplat till skolan, för att nå framgång till sina kommuninvånare.

Det är alla de som jag jobbar med, som ser till att alla jag nämnt ovan kan göra allt de vill göra – förhoppningsvis. Tanken är att vi ska nå dit. Vi jobbar på det i alla fall. Tänk vad grymt det kommer bli när vi väl når dit.

Egentligen ville jag bara få fram i det här första blogginlägget hur stolta vi här i Falköping att få arbeta med de här frågorna. Att se till att det inte är så fruktansvärt svårt när det egentligen kan vara så enkelt.

Tänk vilken inverkan det har för alla oss i Sverige. För skolan är grunden till allt. Från första stegen in på förskolan till stegen ut i livet när du väl är klar.

Så hej – här är vi. Följ oss på bloggen och häng med på våra nästa steg framåt i utvecklingen!

/Magnus Elmshorn
Marknads- och Försäljningschef