Förtjänas att läsas annars ingen ide

Här kommer en fortsättning på mitt förra inlägg men jag vill återigen prata om grunden till ”all” marknadsföring som görs idag. Så också på mitt kära Skola24 där vi varje dag ”stämplar” in och försöker skapa så bra content som möjligt för att nå framgång. Men vad är det då vi gör och hur är det vi ska tänka? På måndag ska vi i marknadsgänget på Skola24 ha en workshop tillsammans där vi ska titta på hur vi ska förtjäna vår plats hos våra mottagare. För om vi förr i tiden kunde skrika ut våra budskap, klistra vårt varumärken på väggar och bussar eller skicka ut information i brevlådorna så har dagens klimat skapat en kräsen och informations/mediabrus-belastad mottagaren som är extremt annonseringstrött. Då måste man tänka rätt annars så är det ingen idé.

Så vad är det då jag vill prata om den här gången? Jo, att förtjäna att vara i mottagarens flöde, inbox eller skärm med innehåll som är helt rätt för just den läsaren. Du känner säkert själv igen att du researchar en produkt före ett köp? Så gör alla andra också. Idag letar man upp information innan man ska göra ett köp. I många fall påverkas du även av algoritmer och innehåll som du inte själv vet att du letat efter. Men du ser i alla fall det du själv upplever som relevant. 61 % av världens internetanvändare gör research online före de slår till för ett köp. Nära hälften börjar dessutom köpprocessen via någon av de stora sökmotorerna eller på sociala medier.

reklam

Ni minns den traditionella marknadsföring och försäljningen som jag lyfter i inledning. Den som fokuserar på att tvinga till sig din uppmärksamhet och få in så många nya kunder som möjligt på kortast möjliga tid, typ att det ringer en superjobbig telefonsäljare som aldrig ger upp. Vad alla undersökningar visar är att det är lönlöst. Bättre då att arbeta med inbound marketing där det istället handlar om att bygga en stark attraktionskraft och ett varaktigt förtroende för varumärket. Kunderna ska med andra ord hitta er, före ni hittar dem. Tänk vad härligt det låter.

För oss marknadsförare så blir det dock lite mer knixigt att jobba inbound. För nu går det inte bestämma längre vad vi tycker är viktigt eller bra. En stor budget är inte längre lösningen där vi ska synas överallt. Nu handlar det om att lära sig vad just den målgruppen vill läsa, när den vill läsa detta och var den vill läsa. Inte helt lätt alltså. Men när vi väl gjort vårt förberedande arbete och skapat ett innehåll riktat mot just den målgruppen, distribuerat det i helt rätt tid och på rätt plats – DÅ är vi svårslagna och oftast till ett mycket billigare pris än att tapetsera hela staden med budskap. Själva köpet är då inte speciellt lång borta och förmodligen blir det många fler i framtiden. För en väl inarbetad och nöjd kund som aldrig känner sig bortprioriterad är svår att bli av med.

Sen att det dyker upp nya kanaler varje dag, att just den målgruppen vi valt att prata med plötsligt väljer att Facebook är kasst och Snapchat ”rular” och vi får börja om… Suck, ja den delen tar vi en annan gång.

Ha det toppen! Så hörs vi snart igen.

Magnus Elmshorn
Marknads- och Kommunikationschef på Skola24

Värdeskapande innehåll

Effektiv marknadsföring har har de senaste åren, mycket tack vare en helt nya beteenden hos våra mottagare, kommit att handla om att göra bra content. Men vad är då bra content?

Frågan dök upp i mitt huvud idag när vi satt och planerade nästa utvecklingsperiod på företaget. Alltså vad ska vi lägga allt fokus på kommande sprintar och kommande 10 veckor. Vad ska vi producera och leverera utifrån våra produkter, ut till kund för att skapa mest värde? Det engagemang som fanns där hos vårt härliga IT-gäng satte igång tankar hos mig. Allt det som gänget runt omkring mig kommer ta fram behöver paketeras, kommuniceras och marknadsföras ut till våra mottagre. Alltså måste vi på avdelningen skapa bra content.

great-content-fb

Men fortfarande då frågan – vad är bra content?
För mig handlar det om att skapa någonting som målgruppen upplever ger ett värde det vill säga värdeskapande innehåll för målgruppen. Låter enkelt eller hur?
Men hur kommer det sig att jag, vi och många med oss inte lyckas. Det jag tycker mig se är att vi allt för ofta tänker för snabbt och vill se vår målgrupp redan som en potentiell köpare, alltså en kund. Inte att vi pratar med målgruppen. Direkt vill man lyfta värdet i produkten och berätta vad effekten kan bli. Det är viktigt men samtidigt får man inte glömma att också berätta om värdet som kan skapas. Vad målgruppen tycker är intressant att läsa och veta mer om, istället för det vi som företag vill berätta.

Jag tror att vi som företag inom komplex försäljning, om det så är inom B2B eller B2G, inte vågar lita på att man har så mycket intressant att berätta. Utan kör på ”safe” och maxar allt sitt content kopplat till produkten eller tjänsten. Kanske finns ett större värde i att berätta historierna i det som produkten skapar. Lösningen som kom till i den där kommunen för att de testade något nytt, personen som lyckades med det stora i det lilla eller när det inte alls blev som man hoppats utan ännu bättre. Att det finns storys att skapa content kring behöver man inte fundera på. Mer då att man vågar lita på sin egen kapacitet att berätta någonting som målgruppen faktiskt vill läsa. Då blir det värdeskapande och framförallt mest effektiv marknadsföring.

För att då veta om det fungerar eller inte är ju mätningarna och analysen efteråt det allra viktigaste. Är jag och mitt gäng framme i allt det här? Nej, inte ännu men vi har siktet inställtgreat-content-fb och vilja finns där. Idéerna är många och farten hög. Nu ska vi också ge oss tid att skapa det där fantastiska innehållet som ger värde och sedan ge oss tid att mäta att det också gjorde så.

Ha nu en riktigt bra helg så hörs vi igen!

Magnus Elmshorn
Marknads-och Kommunikationschef på Skola24

 

 

Fokusera på framstegen för att komma närmare visionen!

I samband med årsskiftet stannade jag upp och reflekterade över vad vi på Skola24 har åstadkommit under året som gick, och vad vi fortfarande har framför oss för att komma närmare vår vision.

Min första reflektion handlar om hur lätt det är att fastna i en föreställning om att allt är kvar, att ingenting har skett eller blivit färdigt. Hur lätt det är att fokusera på det vi ännu inte har lyckats med och utmaningar vi har.
När jag summerar året har vi åstadkommit mycket. Vårt nuläge är ett helt annat än vad det var för ett år sedan.
Vi har ett nytt namn, ett nytt varumärke, och en ny webbplats.
Vi har en ny styrning och ett nytt arbetssätt för vår utveckling av programvara. Vi synar oss själva och tar steg mot ett mer Agilt och Leant förhållningssätt i hela organisationen. Vi är synligare på marknaden och delar med oss av vår kompetens, inte bara kring våra egna erbjudanden utan även kring sådant som stöttar skolans förutsättningar att leva sitt uppdrag, oavsett vilket systemstöd de använder. Vi har gjort om och gjort fint i våra lokaler för att kunder och besökare ska känna sig välkomna och trivas hos oss.

Är vi färdiga?
Har vi nått vår vision om ett ”Ett bolag som både kunder och medarbetare tycker om, respekterar, litar på och inspireras av!”?
Självklart inte. Vi har långt kvar. Men vi är på väg och vi gör framsteg.

Min andra reflektion handlar just om vikten av att vilja se och uppmärksamma de framsteg som görs. Att stanna upp, utvärdera, känna stolthet och trygghet kring att vi kan. Att vi är tillräckliga!
Att vi tillsammans har den kraft och kompetens som behövs för att lyckas. Att hämta energi utifrån framstegen för att våga ta tag i de utmaningar och förändringar vi också vill ta tag i och genomföra.
Att vara i utveckling och förändring är ofta svårt. Mest på grund av alla våra känslor och ibland rädslor kopplade till det nya, det ovana.
Jag reflekterar vidare kring vikten av ett närvarande ledarskap i en förändringsresa. Att leda ett förändringsarbete kräver lyhördhet, förståelse för det mänskliga och tid att involvera, skapa delaktighet och trygghet. Men det kräver också mod att stå på sig. Att ange riktning, fatta beslut som ibland är obekväma och som kan innebära konsekvenser som inte bara är positiva för individer i organisationen. Att fatta beslut utan tillräckliga underlag, att våga prova och ha prestigelösheten att ändra sig, göra om och prova något annat.
Framför allt handlar det om tillit till visionen, målet och till varandra. Att orka hålla i och hålla ut.
Mina tankar kring vad vi har framför oss under 2019 handlar om ännu mer synlighet, närvaro och lyhördhet mot marknaden. Värdeskapande erbjudanden av funktioner och tjänster till våra kunder.
Att synliggöra varje individs värde och bidrag till vårt gemensamma arbete. Att säkerställa att vi gör rätt saker på rätt sätt utifrån ett Agilt förhållningssätt.
Och framför allt, att vi har kul tillsammans och ser och gläds åt våra framsteg!
Ser fram emot ett händelserikt 2019.
Nu kör vi!

Claudia, Tf Affärschef Skola24

2019 är närvarons år

Undervisningstid är en förutsättning för både måluppfyllelse och likvärdighet i skolan. Du som elev ska ges möjlighet att nå den potential du har i dig. Vi brinner för skolan och har dig som är elev i fokus. Närvaro börjar med ett fantastiskt schema.

Elevers närvaro i skolan har kommit att bli en allt mer aktuell fråga i vårt samhälle. Regeringen har beställt utredningar, forskning påbörjas kring ämnet och media samt organisationer har börjat lyfta denna viktiga fråga. För även om det skrivs radvis med inlägg, upprop, debattartiklar och reportage kring den svenska skolans kunskapskrav utifrån PISA-undersökningar och annat så har man missat en ytterst springande punkt.

Det är nästintill omöjligt att lära sig något i skolan om man inte ges möjlighet att i första hand kunna närvara i skolan. Så börja i rätt ände. Fokusera på det viktigaste problemet först så lovar jag att resten kommer få bra större potential till en lösning.

För som en föreläsare sa på vårt stora kundevent – ”alla barn vill gå till skolan, det är bara så. Det är inga skitungar vi pratar om. Att barn hamnat i ett utanförskap är ett resultat av något som har misslyckats inom skolan, inte att barnen misslyckats”.

2019 kommer bli närvarons år! Det tror jag och många med mig. Vi på Skola24 kommer vara en tydlig röst i det här arbetet och vill ta ansvaret för att förenkla närvaro. För att vi gör rätt insatser i tid och vi gör dessa tillsammans. Ju tidigare dessa insatser görs inom skolan, kanske till och med i förskolan. Desto bättre värde kommer de skapa för möjligheten för våra barn att nå sin potential.

Redan idag har vi kommuner som hör av sig till oss och vill påbörja sitt närvaroarbete. De vill nå bästa effekt. Att få sitta i möten, få höra och se hur dessa människor som brinner för skolan applåderar när vi tillsammans börja titta på hur ett arbete med närvaroeffekten kan se ut. Det känns fantastiskt. Nu kan vi börja se och mäta vad rutiner, systemstöd och arbetssätt gör för en av skolans största utmaningar.

Skola24
Skola24

Stödet finns därute, från de olika förbunden, politiker inser vikten och media har under 2018 börjat lyfta frågan. Så min spådom att 2019 bli närvarons år kanske inte är så svår att luska fram men det gör inte året mindre intressant att se fram emot. Vi lämnar 2018 med en fantastisk känsla där vi tillsammans med framförallt våra kunder fått se en otrolig utveckling. Men vi står också i startblocken inför 2019 och längtar efter att få komma igång.

Så ha nu en god jul och ett riktigt gott nytt år till er alla!

Magnus Elmshorn
Marknads- och kommunikationschef

Skrämmande och kalla fakta

Mycket förändras när man blir pappa. Framförallt inser man att det viktiga i livet är de där små krabaterna som nu anlänt. För mig handlar det om en sork (gotlandsuttryck för grabb) och en tjej som förgyller min vardag. Dessa är nu inne i skolans värld och jag som förälder har fått lära mig vad som gäller där och vilket ansvar som ligger på mig.

Dessa insikter var några som helt kom att förändras när jag började jobba på Skola24 för drygt ett år sedan. Jag fick lära mig utmaningarna som finns kring schemaläggning, elevers trygghet i att frånvarohanteringen fungerar och hur enormt viktigt det är att skolorna, lärarna, rektorerna, politikerna och allmänheten ges rätt information för att förstå. Hade jag presenterat texten här ovan till mig själv innan jag började på Skola24 hade jag inte alls triggats av orden frånvarohantering eller schemaläggningsutmaningar. ”Det ska väl bara fungera…” hade jag nog tänkt. Jag liksom många andra.

Den här veckan sändes ett reportage från ”Kalla Fakta” som lyfte problematiken kring så kallade hemmasittare. Alltså barn som hamnat utanför skolan och inte längre går dit. Fruktansvärda siffror presenterades där över 5000 barn dagligen inte kan gå till skolan med allt vad det innebär och där vår skolminister påpekar vilket ohyggligt samhällsmisslyckande detta är. Dessa barn lider risken att hamna i totalt utanförskap med arbetslöshet, socialomsorgsinsatser och i många fall också kriminalitet. Något som tyvärr forskningen visar är allt för vanligt resultat av att inte fått gått klart skolan.

Ja, det är verkligen det. Ett ohyggligt samhällsmisslyckande och ett ofantligt lidande för barnen. För oss på Skola24 är det här inga nyheter utan vi kämpar med den här frågan varje dag. Att se möjligheterna och vikten av att barnen inte hamnar i det läget. Att strö-frånvaron alltid finns där som en inledande väg mot den problematiska frånvaron. Att barnet som i TV4 kallas för en hemmasittare är en elev som kunde fångats upp mycket tidigare med rätt systemstöd och med rätt insatser samt rutiner. Vi säger inte att vi har alla svar i den här frågan. Men vi kan se att det finns otroligt många möjligheter att göra på andra sätt än vad vi gör idag. Där vill vi vara med och hjälpa till. Kompetensen och viljan att stötta i den här frågan är mycket stor bland alla de som arbetar på Skola24. Nu måste vi också ta stegen framåt så vi når resultat. För ett sådan ohyggligt samhällsmisslyckande som Gustaf Fridolin benämner det, måste vi alla hjälpas åt att lösa.

School children raising their hands

Så föräldern Magnus har fått en insikt och kämpaglöd när det kommer till att prata om elevens rätt att få möjligheten att gå till skolan. Medarbetaren Magnus på Skola24 kommer tillsammans med resten av gänget här i Falköping anstränga oss allt vi kan, för att visa på möjligheterna att lösa den här frågan. Att få se barn lida på det här sättet och inte få vara i skolan känns fruktansvärt i ”pappahjärtat”. Det är dags att den här frågan lyfts till högsta prioritet. Vi på Skola24 ska se till att det görs tillsammans med er därute.

Nu går vi in i helgen och tar fart mot en ny vecka.

Hälsningar

Magnus Elmshorn
Marknads- och Försäljningschef

Min snälla arbetsplats + Friends = SANT

Igår när jag kom från lunchen låg det en kalender på min plats. Och inte heller vilken kalender som helst, utan en julkalender, en Snällkalender från organisationen Friends.
annafriends
Friends är en barnrättsorganisation som arbetar mot mobbning. Det gör de genom att utbilda skolor, förskolor och idrottsföreningar, samt genom att driva opinion för att skapa förändring på samhällsnivå. Varje år möter och utbildar Friends 10-tusentals lärare, föräldrar och barn kring hur de kan förebygga mobbning och kränkande beteende. Alltså att ta ansvaret för att våra barn vill gå till skolan och inte känna sig oroliga. Visst låter det bra?

Vad som värmer i hjärtat ännu mer, är att min arbetsplats vill ta samma ansvar och har satt samma fokus till alla våra elever. Därför har Skola24, som jag arbetar på, skänkt pengar till Friends. Mina medarbetare har startat en egen insamling till Friends och alla som arbetar här på kontoret i Falköping har fått en Snällkalender.

Snällkalendern är en julkalender som utmanar mig att göra något snällt varje dag fram till julafton. Friends har skapat snällkalendern för att en liten snäll handling, kan göra massor för den som aldrig blir sedd. En snäll handling kan få någon att le eller bidra till en ny vänskap. Den kan till och med vara början till att bryta ett utanförskap.

Så nu genom hela december ska det öppnas luckor och här på Skola24 kommer snällheten att lyftas ännu mer mot nya höjder. Jag tycker det känns fantastiskt härligt att företaget som jag arbetar på, gör insatser som dessa.
Varje dag går jag i korridorerna på kontoret i Falköping och kan bokstavligen se hur alla som jobbar på Skola24 kämpar för att göra så våra barn inom skolan kan närvara. Att de som inte trivs och som börjar ramla ifrån med ströfrånvaro fångas upp innan det leder till problem och utanförskap.
Att skolan ges alla möjligheter för att kunna se och kunna agera på situationen i tid.
Att vi föräldrar ska kunna känna oss trygga att skolan finns där som det yttersta stödet som aldrig kommer släppa våra barn.
Så nu laddar jag för en härlig december och det ska bli superspännande vad mitt första ”snälluppdrag” kommer bli imorgon.

/Magnus Elmshorn
Marknads- och Försäljningschef

Nova Software har blivit Skola24!

Igår lanserade vi vårt nya namn under vårt event Novadagarna, för kunder och samarbetspartners.

Ett namn som tydligare visar vad vi jobbar för och tänker på hela dagarna. I över 30 år har vi fokuserat på att bidra till Skolsverige med våra lösningar för schema och frånvaro. Vi vill med vårt namnbyte, visa att vi nu känner oss redo för att kavla upp ärmarna och fortsätta bidra i minst 30 år till.

Vi letar hela tiden nya sätt att förenkla vardagen för skolpersonal, elever och föräldrar inom de skoladministrativa områdena schema, frånvaro och resurshantering. Vi vill förenkla och effektivisera tungrodda processer och samtidigt frigöra tid och resurser som kan ägnas åt eleverna. Våra system ska tillhandahålla information som underlättar viktig dialog kring närvaro och beslut som möjliggör tidiga insatser. Vår kompetens ska bidra till rätt nyttjande, möjliggöra att agera i tid och tolkning av information och rapporter.

Vi som jobbar på Skola24 känner oss redo att ta steget. Vi är redo att bli mer synliga och att höja våra röster för dem vi brinner mest, våra barn och ungdomar. Vi är beredda att lyssna för att förstå vad det är som skolan behöver från oss i framtiden, för att kunna sätta eleverna i centrum.

Med vår unika och långa erfarenhet och vilja att alltid skapa värde, står vi ändå ödmjuka inför uppgiften. Det kommer inte vara lätt. Det kommer inte alltid att gå fort. Det kommer inte ens alltid att bli rätt. Vårt löfte till dig är att alltid göra vårt bästa och att vara närvarande. I mötet, i dialogen och i utvecklingen av framtidsfokuserade lösningar.
Att vara närvarande i stödet till dig, för att du ska lyckas.
Tillsammans förenklar vi närvaro i skolan!

//Claudia